นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ betfilx

บทนำและวัตถุประสงค์

betfilx ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาสำหรับผู้เล่นชาวไทย ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านในทุกกรณี

การที่ท่านลงทะเบียนสร้างบัญชี เข้าใช้งานเว็บไซต์ หรือใช้บริการใดๆ ของ betfilx ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณางดการใช้บริการของเรา

บริการของ betfilx เปิดให้เฉพาะผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราจะไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย betfilx เก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

ข้อมูลส่วนตัวที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลระบุตัวตน (บัตรประชาชน, พาสปอร์ต)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุ 18 ปีขึ้นไป
• ที่อยู่ที่พักอาศัยในประเทศไทย (กรุงเทพฯ, เชียงใหม่, ภูเก็ต, ขอนแก่น หรือจังหวัดอื่นๆ)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยหรือกระเป๋าเงินดิจิทัล (PromptPay, TrueMoney Wallet) เพื่อการฝาก-ถอนเงิน

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บน betfilx และระยะเวลาที่ใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน และการถอนเงิน
• คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

betfilx ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ยืนยันตัวตนของผู้เล่นและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินของไทย เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• ปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพของแพลตฟอร์มและบริการ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

betfilx อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการ payment gateway ที่ได้รับอนุญาต เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของท่าน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลบางอย่างเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ตามกฎหมาย
• บริษัทในเครือ: เฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ

เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามเหล่านี้ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากที่ระบุ และทุกฝ่ายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่เราใช้

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

betfilx เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านมีบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ และต่อเนื่องไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากที่ท่านปิดบัญชีหรือหมดอายุการใช้งาน

โดยทั่วไปแล้ว เราจะเก็บข้อมูลประวัติธุรกรรมและการเดิมพันไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามนโยบายของ betfilx:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บไว้
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องจักร
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ

นโยบายการใช้คุกกี้

betfilx ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น: ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของท่าน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง: บันทึกการตั้งค่าและความชอบของท่านเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น

ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

betfilx ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มของเราล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ betfilx หลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยปริยาย เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด