ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขการใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬา betfilx ซึ่งดำเนินการภายใต้ชื่อแบรนด์ betfilx ที่เว็บไซต์ betfilx.bet และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไป ผู้ที่กำลังพิจารณาสมัครสมาชิก หรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ข้อกำหนดนี้จะถูกใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ และเงื่อนไขโบนัสเฉพาะรายการต่างๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงรวมระหว่าง betfilx และสมาชิก

betfilx สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะๆ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค การสมัครและใช้บริการ betfilx มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติดังนี้

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก — betfilx ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน ตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• การเดิมพันออนไลน์ต้องไม่ขัดต่อกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่ ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบเรื่องนี้ด้วยตนเอง
• ต้องไม่เป็นพนักงาน เจ้าหน้าที่ หรือผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ betfilx และบริษัทในเครือโดยตรง
• ต้องไม่มีบัญชีที่ถูกระงับหรือปิดก่อนหน้านี้ด้วยเหตุผลด้านการทุจริต

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทุกบัญชีถูกระงับ พร้อมยึดเงินและโบนัสที่ได้รับทั้งหมด

• ข้อมูลส่วนตัวที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
• ท่านต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ betfilx ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการรักษาความลับไม่ดี
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
• การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอเมื่อถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมียอดถอนเกินกว่า 50,000 THB
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานนานกว่า 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราว โดย betfilx จะแจ้งเตือนก่อนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

betfilx รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและการชำระเงินดิจิทัลของไทย รวมถึง PromptPay, TrueMoney Wallet, Thai QR Payment, Bangkok Bank, Kasikornbank (K PLUS), Krungthai Bank, SCB (ไทยพาณิชย์) และ USDT TRC20/BEP20

• ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 THB ต่อครั้ง ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 THB ต่อครั้ง
• การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ betfilx เท่านั้น ไม่สามารถถอนผ่านบัญชีบุคคลที่สามได้
• เวลาดำเนินการถอนปกติอยู่ที่ 5-30 นาทีสำหรับ PromptPay และช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ส่วนการโอนผ่านธนาคารอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
• betfilx ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีการเรียกเก็บตามนโยบายของตน
• betfilx สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันการทำธุรกรรมก่อนดำเนินการถอนเงินในกรณีที่มีข้อสงสัย
• เงินทั้งหมดที่ฝากเข้าระบบต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์การเดิมพันเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการฟอกเงินหรือธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย

betfilx มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก โดยแต่ละโปรโมชั่นจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม

• โบนัสทุกประเภทต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนได้ โดยทั่วไปอยู่ที่ 20-40 เท่าของยอดโบนัส ขึ้นอยู่กับประเภทโบนัส
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อที่อยู่ IP และต่อที่อยู่บ้าน
• betfilx สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการพยายามใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นอย่างไม่เป็นธรรม หรือเดิมพันเฉพาะเกมที่ไม่นับรวมยอดเทิร์น
• โบนัสมีอายุใช้งาน — โดยทั่วไป 7-30 วันนับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำยอดภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• การเดิมพันบางประเภท เช่น เดิมพันทั้งสองฝ่าย (Arbitrage Betting) หรือเดิมพันที่มีผลเสมอ อาจไม่นับรวมในการทำยอดเทิร์น
• betfilx สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

betfilx ให้บริการเดิมพันครอบคลุมบาคาร่าหลายโต๊ะ ตลาดกีฬา โป๊กเกอร์ และเกมคาสิโนสดกว่า 1,200 รายการ โดยมีกฎการเดิมพันพื้นฐานดังนี้

• การเดิมพันทุกรายการต้องมีเครดิตเพียงพอในบัญชีก่อนวางเดิมพัน betfilx ไม่ให้กู้ยืมเงินหรือเครดิตแก่สมาชิก
• เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้วถือว่าสมบูรณ์ ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ betfilx เป็นต้นเหตุ
• betfilx สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่วางภายใต้ราคาที่แสดงผิดพลาดจากระบบ (Obvious Error) โดยจะคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวน
• ผลการตัดสินของ betfilx ในด้านผลการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ
• การเดิมพันกีฬาขึ้นอยู่กับเหตุการณ์จริง หากการแข่งขันถูกเลื่อน ยกเลิก หรือเปลี่ยนสถานที่ betfilx จะดำเนินการตามกฎเฉพาะของแต่ละกีฬา

betfilx มีระบบตรวจจับการทุจริตและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอย่างเข้มงวด พฤติกรรมต้องห้ามต่อไปนี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที

• การใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือเทคโนโลยีใดๆ เพื่อเล่นเกมแทนมนุษย์
• การฉ้อโกงโบนัส เช่น การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการแชร์ข้อมูลระหว่างผู้เล่น
• การฟอกเงินหรือใช้บัญชี betfilx เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแฮกหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์
• การสมคบคิดระหว่างผู้เล่นหลายคน (Collusion) ในเกมที่ต้องแข่งขันกัน เช่น โป๊กเกอร์
• การล้างเงินรางวัล (Chip Dumping) หรือการเจตนาแพ้ให้ผู้เล่นอื่นในรูปแบบต่างๆ

betfilx เชื่อมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างรับผิดชอบ เราให้บริการเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเอง และป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

• การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรอรายเดือน เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การหยุดพักชั่วคราว: หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น สามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันทีผ่านทีมสนับสนุน
• การตรวจสอบตนเอง: betfilx แนะนำให้สมาชิกทบทวนพฤติกรรมการเล่นอย่างสม่ำเสมอ และหยุดเมื่อรู้สึกว่าเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
• การคุ้มครองผู้เยาว์: ผู้ปกครองที่มีบุตรหลานใช้อุปกรณ์ร่วมกัน ควรติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน สามารถขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญได้ โดยติดต่อทีมสนับสนุน betfilx ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรับการส่งต่อไปยังหน่วยงานช่วยเหลือที่เหมาะสม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมสามารถอ่านได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

betfilx เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำหนดไว้ โดยยึดหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ IP และข้อมูลการทำธุรกรรม
• ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรม ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงบริการของเรา
• betfilx จะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากท่าน
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางสนับสนุนของเรา

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

betfilx ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม betfilx ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือการสูญเสียกำไรที่คาดหวังอันเกิดจากการใช้บริการ
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่อยู่นอกเหนือความควบคุมของ betfilx
• การกระทำหรือการละเว้นของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับบริการของ betfilx เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้พัฒนาเกม

betfilx สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ betfilx อย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ยกเว้นกรณีเร่งด่วนด้านความปลอดภัย
• การแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เพื่อให้สมาชิกรับทราบและตัดสินใจได้อย่างเหมาะสม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ เพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ betfilx ต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่แล้วทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติมในประเด็นใดๆ ทีมสนับสนุนของ betfilx พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านช่องทางดังนี้

• ไลฟ์แชตบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการทันทีตลอดเวลา ตามเวลาประเทศไทย (GMT+7)
• อีเมล: [email protected] (ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยเป็นหลัก พร้อมรองรับภาษาอังกฤษสำหรับกรณีจำเป็น